საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Firefox is not opening

  • 1 პასუხი
  • 32 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 6 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა TonyE

Hi, I had been using Firefox since many years, but recently I am facing problem with this. When ever I try to open Firefox I get a message saying "The application or DLL c:\Program Files\Mozilla Firefox\MOZCRT19.dll is not a valid Windows image. Pleas check thsis against your installation diskette." and Firefox crashes automatically.

I could not use Firefox now, please help me. I feel comfortable working with firefox.

Awaiting your quick response.

Thaks & Regards, Dinesh

Hi, I had been using Firefox since many years, but recently I am facing problem with this. When ever I try to open Firefox I get a message saying "The application or DLL c:\Program Files\Mozilla Firefox\MOZCRT19.dll is not a valid Windows image. Pleas check thsis against your installation diskette." and Firefox crashes automatically. I could not use Firefox now, please help me. I feel comfortable working with firefox. Awaiting your quick response. Thaks & Regards, Dinesh

ყველა პასუხი (1)

Since a file in the installation appears to be corrupt, try performing a clean re-install

  1. Download the latest version of Firefox from http://www.mozilla.com/
  2. Uninstall Firefox, but do not select the setting "Remove my Firefox personal data and customizations"
  3. Delete the Firefox Installation directory, default location on 32 bit Windows is C:\Program Files\Mozilla Firefox\
  4. Re-install Firefox

The above process does not delete the bookmarks, passwords and other user data. To be safe you can back them up first, for details see http://kb.mozillazine.org/Profile_backup

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: TonyE