საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

I am unable to update Firefox

  • 1 პასუხი
  • 8 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 11 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა cor-el

I am being notified there is an update available, but when I say OK, the update does not download. It gets hung up saying that it is connecting... So I went to the Firefox site and downloaded the update. (Firefox 3.6.12.dmg) Now when I click on the file it says: Warning: The following disk images failed to mount—Image: Firefox 3.6.12.dmg—Reason: not recognized. If I click OK, nothing happens.

I am on an iMac running 10.4.11.

What's up?

I am being notified there is an update available, but when I say OK, the update does not download. It gets hung up saying that it is connecting... So I went to the Firefox site and downloaded the update. (Firefox 3.6.12.dmg) Now when I click on the file it says: Warning: The following disk images failed to mount—Image: Firefox 3.6.12.dmg—Reason: not recognized. If I click OK, nothing happens. I am on an iMac running 10.4.11. What's up?

ყველა პასუხი (1)

You can try http://thexlab.com/faqs/resetlaunchservices.html

If the file is corrupted then you need to download another copy and make sure that anti-virus software isn't corrupting the downloaded file.