საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

downloaded 3.6.15 but get an error when trying to launch Platform version 1.9.2.15 is not compatible with minVersion>= 1.9.2.13 max Version <= 1.9.2.13

  • 1 პასუხი
  • 14 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 4 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა TonyE

I downloaded and installed update 3.6.15 when I try to launch firefox I get a XULRunner error

Platform Version '1.9.2.15 is not compatible with minVersion >= '1.9.2.13' maxVersion <='1.9.2.13'

How can I fix this?

I downloaded and installed update 3.6.15 when I try to launch firefox I get a XULRunner error Platform Version '1.9.2.15 is not compatible with minVersion >= '1.9.2.13' maxVersion <='1.9.2.13' How can I fix this?

ყველა პასუხი (1)

  1. Delete the files and folders in the Firefox installation directory, default location is C:\Program Files\Mozilla Firefox\
  2. Re-install Firefox

This method will not remove your Firefox user data such as bookmarks and passwords, those are stored elsewhere in your profile folder, and will be used when you re-install Firefox.