საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

I have suddenly lost all my bookmarks. This happened during an upgrade to Firefox 4 this morning.

  • 1 პასუხი
  • 7 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 3 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა cor-el

I opened Firefox this morning. Received dialog box asking me to check box to retrieve info. I checked Firefox (not Safari, etc.). Opened Firefox...nada. Then got request to upgrade so I did, thinking maybe this was part of the upgrade. downloaded upgrade and tried to drag & drop into my Applications directory. Told was "newer" version there already. But checking showed me that the version in my Apps directory was the old version. So I used "App Cleaner" to get rid of it (but kept the plist). Then I moved the new Firefox into Apps and opened it. Still nothing. I do have Firefox menu across the top but "View/Sidebar/Bookmarks" gets me nothing but the default locations.

I opened Firefox this morning. Received dialog box asking me to check box to retrieve info. I checked Firefox (not Safari, etc.). Opened Firefox...nada. Then got request to upgrade so I did, thinking maybe this was part of the upgrade. downloaded upgrade and tried to drag & drop into my Applications directory. Told was "newer" version there already. But checking showed me that the version in my Apps directory was the old version. So I used "App Cleaner" to get rid of it (but kept the plist). Then I moved the new Firefox into Apps and opened it. Still nothing. I do have Firefox menu across the top but "View/Sidebar/Bookmarks" gets me nothing but the default locations.

ყველა პასუხი (1)

A possible cause is a problem with the file places.sqlite that stores the bookmarks and the history.