საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

I can't login to my account. I had to create a new acct to post this.

  • 1 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 4 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა BenThairB4

BenThairB4
BenThairB4
more options

I have created my second new account today in order to post this. I wanted to post a question earlier, but when I tried to sign in Firefox told me the password I entered was wrong. It was not wrong. I created a new account and posted my question. Then to see if I could figure out what was wrong with my original account, I signed out of my new account and tried to sign in on my original account. No luck.

So then I tried to sign in to my new account. Same response: wrong password. I tried resetting my password four times and each time, after resetting it and being presented with the sign in page again, I got the same incorrect password response.

To post this I created another new account. To test whether this was related to the fact than I am now using Firefox 5, I tried to sign in with IE to both of my other accounts. No luck, same problem both times.

I have created my second new account today in order to post this. I wanted to post a question earlier, but when I tried to sign in Firefox told me the password I entered was wrong. It was not wrong. I created a new account and posted my question. Then to see if I could figure out what was wrong with my original account, I signed out of my new account and tried to sign in on my original account. No luck. So then I tried to sign in to my new account. Same response: wrong password. I tried resetting my password four times and each time, after resetting it and being presented with the sign in page again, I got the same incorrect password response. To post this I created another new account. To test whether this was related to the fact than I am now using Firefox 5, I tried to sign in with IE to both of my other accounts. No luck, same problem both times.

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: BenThairB4

ყველა პასუხი (1)

BenThairB4
BenThairB4 კითხვის დამსმელი
more options

I figured it out. The short explanation is this: Use different email addresses when you set up accounts, and for the password reset, use that same email address. Otherwise, Firefox will connect the reset with either nothing, or with a different account that had that email address assigned to it.