საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

I set up an account today on my work computer and now firefox does not recognize my account name

  • 3 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 7 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა jscher2000 - Support Volunteer

I set up a new account with Firefox today through my work computer. I used my email address: lauraplyler@gmail.com and the password. I even have a print out right in front of me of my Firefox Sync Key! But, when I try to sync the 2 computers it is saying it does not recognize my "account". I even tried to reset my password and got the same message.

I set up a new account with Firefox today through my work computer. I used my email address: lauraplyler@gmail.com and the password. I even have a print out right in front of me of my Firefox Sync Key! But, when I try to sync the 2 computers it is saying it does not recognize my "account". I even tried to reset my password and got the same message.

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: watershed

ყველა პასუხი (3)

Please edit your message to remove the password, this is a public forum.

Thank you! I did not realize this was a public forum until after I posted my question. I am new to Firefox/Mozilla. Thanks.

Well, unfortunately I don't use Firefox Sync, so I haven't helped you very much. I hope someone more familiar with Sync joins in. Until then, you could browse the Firefox Sync support articles here: Firefox Sync Support Home Page | Firefox Help.