საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Firefox crashes

  • 1 პასუხი
  • 13 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 8 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა cor-el

Problem signature:

 Problem Event Name:	APPCRASH
 Application Name:	firefox.exe
 Application Version:	14.0.1.4577
 Application Timestamp:	5000b729
 Fault Module Name:	ntdll.dll
 Fault Module Version:	6.1.7601.17725
 Fault Module Timestamp:	4ec49b8f
 Exception Code:	c0000005
 Exception Offset:	0003c45f
 OS Version:	6.1.7601.2.1.0.768.3
 Locale ID:	1033
 Additional Information 1:	0a9e
 Additional Information 2:	0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
 Additional Information 3:	0a9e
 Additional Information 4:	0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Problem signature: Problem Event Name: APPCRASH Application Name: firefox.exe Application Version: 14.0.1.4577 Application Timestamp: 5000b729 Fault Module Name: ntdll.dll Fault Module Version: 6.1.7601.17725 Fault Module Timestamp: 4ec49b8f Exception Code: c0000005 Exception Offset: 0003c45f OS Version: 6.1.7601.2.1.0.768.3 Locale ID: 1033 Additional Information 1: 0a9e Additional Information 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 Additional Information 3: 0a9e Additional Information 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

ყველა პასუხი (1)

See:


If you have submitted crash reports then please post the IDs of one or more crash reports that have this format:

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the IDs of the submitted crash reports on the about:crashes page.

  • You can open the about:crashes page via the location bar, like you open a website.

See:

If you can't open Firefox then see: