We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

Facebook videoes wont be shown in firefox

  • 4 პასუხი
  • 2 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა akmk

altairz
altairz
more options

When I play a video on facebook, I will get sound, but just a blank screen.. On youtube, everything works as it should. In google chrome, everything works as it should on both youtube and facebook.

Facebook videos will work if I choose "start again without add-ons" from the help menu, and then selects safe mode.

I have tried to disable all of the add-ons when I use firefox normally, but it dosn't help.

How can I fix this?

When I play a video on facebook, I will get sound, but just a blank screen.. On youtube, everything works as it should. In google chrome, everything works as it should on both youtube and facebook. Facebook videos will work if I choose "start again without add-ons" from the help menu, and then selects safe mode. I have tried to disable all of the add-ons when I use firefox normally, but it dosn't help. How can I fix this?

გადაწყვეტა შერჩეულია

Try to disable hardware acceleration in Firefox.

You can also try to disable hardware acceleration in the Flash player and disable protected mode in the Flash player

პასუხის ნახვა სრულად 👍 7

ყველა პასუხი (4)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

შერჩეული გადაწყვეტა

Try to disable hardware acceleration in Firefox.

You can also try to disable hardware acceleration in the Flash player and disable protected mode in the Flash player

altairz
altairz კითხვის დამსმელი
more options

Thanks! Turning off hardware acceleration worked for me :)

To anyone else who might have the same problem, here is exactly what I did to solve it:

1. At the top of the Firefox window, click on the Firefox button (Tools menu in Windows XP) and then click Options 

  2.  Select the Advanced panel
  3.  Select the General tab
  4.  Uncheck Use hardware acceleration where available.
  5.  At the top of the Firefox window, click on the Firefox button (File menu in Windows XP) and then click Exit. Start Firefox normally.
Skeezix
Skeezix
more options

Hey that was nice of you to detail exactly what you did to fix the problem.

(Just wanted you to know I appreciate it.)

akmk
akmk
more options

I am having similar problem on a Mac. Snow Leopard iMac. Firefox 17.0.1 Current Flash 11.5. Can watch videos fine on u-tube and Safari. But on Facebook in Firefox where I always used to be able to watch videos just fine, I now just get a black screen and what appears to be endless loading and no sound. Even with a mere 30-second video of my own, which others can watch, I can no longer watch this or any other video on Facebook.

I tried unchecking the disable hardware acceleration thing and quitting and restarting Firefox. Problem remained.

Is the solution to give up on Firefox and use another browser??

Below is screen shot of one of the problem videos, my own video uploaded to my own Facebook page, but the problem is all videos on Facebook and Facebook only and with Firefox 17.0.1 only. OS X.6.8 Flash 11.5