საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

top area of webpage is blanked out

  • 6 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა cor-el

The top 2 "lines" below the menu bar are blanked out (it is a white area) and I cannot see page's navigation section. I can see the Firefox navigation toolbar -- it is the area just below that is whited out.

I have a screenshot, but couldn't figure out how to attach it here.

I reinstalled Firefox v 15.0.1 and it did not help.

Thanks! Eric

The top 2 "lines" below the menu bar are blanked out (it is a white area) and I cannot see page's navigation section. I can see the Firefox navigation toolbar -- it is the area just below that is whited out. I have a screenshot, but couldn't figure out how to attach it here. I reinstalled Firefox v 15.0.1 and it did not help. Thanks! Eric

ყველა პასუხი (6)

Looks that you are blocking some content (div#GlobalNavigation).

Do you have any extensions like Adblock Plus that can block content?

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do not click the Reset button on the Safe mode start window or otherwise make changes.

Great, it went away in Safe Mode. Now, how do I determine in a simple, quick way which Add-on is the culprit?

If it does work in Firefox Safe-mode then disable all extensions (Tools > Add-ons > Extensions) and then try to find which is causing it by enabling one extension at a time until the problem reappears.

Close and restart Firefox after each change via "File > Exit" (Mac: "Firefox > Quit"; Linux: "File > Quit")