საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Having trouble uninstalling older version and installing newer version. Won't uninstall existing version.

  • 2 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა natoma

I've been trying to uninstall an older version of Firefox so I can install a newer version. I go into install/uninstall and try to uninstall the older version and it says that I need to restart the system but it doesn't finish the uninstall when I restart the system

I've been trying to uninstall an older version of Firefox so I can install a newer version. I go into install/uninstall and try to uninstall the older version and it says that I need to restart the system but it doesn't finish the uninstall when I restart the system

გადაწყვეტა შერჩეულია

To update to a newer version of Firefox you don't need to uninstall the previous version. Read Update Firefox to the latest release

პასუხის ნახვა სრულად 👍 0

ყველა პასუხი (2)

შერჩეული გადაწყვეტა

To update to a newer version of Firefox you don't need to uninstall the previous version. Read Update Firefox to the latest release

I tried downloading and installing the latest version as you suggested and I continue to get the reply that I need to reboot the system to finish uninstalling the previous version of Firefox before the newest verson can finish installing.