საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

I can't access the bookmark backup file. I downloaded 16.0.2, supposedly, but the program is 15.xx.xx, which prompts to download 16.0.2, which I do but get 15.x

  • 1 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 2 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა cor-el

Downloaded 16.0.2. No bookmarks. Tried to restore from bookmarks backup, but "can' access file" Checked About Firefox, which turns out to be 15.0.1, and checks for updates. Download 16.0.2, again, and again. In a loop. Restarted computer. No difference. Need a program running with my important bookmarks available.

Downloaded 16.0.2. No bookmarks. Tried to restore from bookmarks backup, but "can' access file" Checked About Firefox, which turns out to be 15.0.1, and checks for updates. Download 16.0.2, again, and again. In a loop. Restarted computer. No difference. Need a program running with my important bookmarks available.

ყველა პასუხი (1)

Problems with bookmarks and history not working properly can be caused by a corrupted places.sqlite database file.

You can check for problems with the places.sqlite database file in the Firefox Profile Folder.