საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

When I try to open Firefox, it won't let me and says my profile was deleted

  • 2 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 2 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა Sarahcwalt

I've been having problems with the rainbow wait button would spin and spin when I opened any new website or tried to do anything on a website. I looked through the help menus and thought that I was doing the right thing. I changed my profile folder name to places.sqlite.old and updated Firefox. Now when I try to open it, it won't let me and says that my profile was deleted.

I've been having problems with the rainbow wait button would spin and spin when I opened any new website or tried to do anything on a website. I looked through the help menus and thought that I was doing the right thing. I changed my profile folder name to places.sqlite.old and updated Firefox. Now when I try to open it, it won't let me and says that my profile was deleted.

ყველა პასუხი (2)

You will have to delete the profiles.ini file to force a new profile or restore the old profile name to the name listed in the profiles.ini


You can try to disable IPv6 and check for other solutions like DNS problems

You can also try to reset (power off/on) the router.


Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Creating a profile":

If the new profile works then you can transfer some files from an existing profile to the new profile, but be careful not to copy corrupted files.

How do I delete the profile seeing as I can't get into firefox? When I open firefox a pop up displays Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible.