საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

There is no capcha shown when I register my sync account. What to do?

  • 3 პასუხი
  • 4 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა the-edmeister

When I register my Firefox Sync account (Firefox Mozzila 24.0) in first window I am asked to enter my e-mail, password, the password confirmation, server, to put the tick if I agree with Terms of Service and Privacy Policy. But there is no capcha in the window although instructions in https://support.mozilla.org show that the captcha should be). And when I press "Next" button there is error message that the capcha word is wrong. I reseted Firefox settings to the default but the problem was not resolved. Can you please help me wth the issue? What I should do the capcha to be visible in registration window?

When I register my Firefox Sync account (Firefox Mozzila 24.0) in first window I am asked to enter my e-mail, password, the password confirmation, server, to put the tick if I agree with Terms of Service and Privacy Policy. But there is no capcha in the window although instructions in https://support.mozilla.org show that the captcha should be). And when I press "Next" button there is error message that the capcha word is wrong. I reseted Firefox settings to the default but the problem was not resolved. Can you please help me wth the issue? What I should do the capcha to be visible in registration window?

გადაწყვეტა შერჩეულია

Do you allow 3rd party cookies in Options > Privacy?

პასუხის ნახვა სრულად 👍 1

ყველა პასუხი (3)

შერჩეული გადაწყვეტა

Do you allow 3rd party cookies in Options > Privacy?

No, the 3rd party cookies were disabled and it the reason of the problem. When I enabled them the capcha was visible. Thanks a lot for the help!