საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

How do I fix sync "unknown error" (logs say: Sync.ErrorHandler DEBUG forms failed: dbConnection is not defined JS Stack)

  • 1 პასუხი
  • 3 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 3 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა kobe

1385251294070 Sync.Status DEBUG Status for engine forms: error.engine.reason.unknown_fail

1385251294070 Sync.Status DEBUG Status.service: success.status_ok => error.sync.failed_partial

1385251294070 Sync.ErrorHandler DEBUG forms failed: dbConnection is not defined JS Stack trace: dbCreateAsyncStatement@FormHistory.jsm:406 < makeSearchStatement@FormHistory.jsm:273 < formHistorySearch@FormHistory.jsm:778 < @forms.js:51 < @forms.js:144 < SyncEngine__syncStartup@engines.js:747 < SyncEngine__sync@engines.js:1341 < WrappedNotify@util.js:142 < Engine_sync@engines.js:520 < _syncEngine@enginesync.js:192 < sync@enginesync.js:147 < onNotify@service.js:1198 < WrappedNotify@util.js:142 < WrappedLock@util.js:97 < _lockedSync@service.js:1192 < @service.js:1183 < WrappedCatch@util.js:71 < sync@service.js:1171

1385251294070 Sync.Status DEBUG Status for engine forms: error.engine.reason.unknown_fail 1385251294070 Sync.Status DEBUG Status.service: success.status_ok => error.sync.failed_partial 1385251294070 Sync.ErrorHandler DEBUG forms failed: dbConnection is not defined JS Stack trace: dbCreateAsyncStatement@FormHistory.jsm:406 < makeSearchStatement@FormHistory.jsm:273 < formHistorySearch@FormHistory.jsm:778 < @forms.js:51 < @forms.js:144 < SyncEngine__syncStartup@engines.js:747 < SyncEngine__sync@engines.js:1341 < WrappedNotify@util.js:142 < Engine_sync@engines.js:520 < _syncEngine@enginesync.js:192 < sync@enginesync.js:147 < onNotify@service.js:1198 < WrappedNotify@util.js:142 < WrappedLock@util.js:97 < _lockedSync@service.js:1192 < @service.js:1183 < WrappedCatch@util.js:71 < sync@service.js:1171

ყველა პასუხი (1)

Hello,

Try Firefox Safe Mode to see if the problem goes away. Safe Mode is a troubleshooting mode, which disables most add-ons.

(If you're not using it, switch to the Default theme.)

  • On Windows you can open Firefox 4.0+ in Safe Mode by holding the Shift key when you open the Firefox desktop or Start menu shortcut.
  • On Mac you can open Firefox 4.0+ in Safe Mode by holding the option key while starting Firefox.
  • On Linux you can open Firefox 4.0+ in Safe Mode by quitting Firefox and then going to your Terminal and running: firefox -safe-mode (you may need to specify the Firefox installation path e.g. /usr/lib/firefox)
  • Or open the Help menu and click on the Restart with Add-ons Disabled... menu item while Firefox is running.

FirefoxSafeMode

Once you get the pop-up, just select "'Start in Safe Mode" Safe Mode Fx 15 - Win

If the issue is not present in Firefox Safe Mode, your problem is probably caused by an extension, and you need to figure out which one. Please follow the Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems article for that.

To exit the Firefox Safe Mode, just close Firefox and wait a few seconds before opening Firefox for normal use again.

When you figure out what's causing your issues, please let us know. It might help other users who have the same problem.

Thank you.