საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

Why does the "AccountDetails" window only give me Back, Finish, Cancel options when trying to create a Firefox Sync account and not allow me to complete set-up?

  • 6 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა darthburke

darthburke
darthburke
more options

I'm trying to set up Firefox sync. I go to Tools>Set up sync. Box opens. I click 'Create a New Account'. I fill in my Account Details. The only options I'm given at the bottom of the box are 'Back', 'Finish', 'Cancel'. There is no 'Next' button. I click 'Finish' and the box disappears. Even when I try to click 'Sync Options' nothing happens.

I'm trying to set up Firefox sync. I go to Tools>Set up sync. Box opens. I click 'Create a New Account'. I fill in my Account Details. The only options I'm given at the bottom of the box are 'Back', 'Finish', 'Cancel'. There is no 'Next' button. I click 'Finish' and the box disappears. Even when I try to click 'Sync Options' nothing happens.

გადაწყვეტა შერჩეულია

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window.
პასუხის ნახვა სრულად 👍 1

ყველა პასუხი (6)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Are you blocking 3rd party cookies for reCaptcha?

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

შერჩეული გადაწყვეტა

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window.
darthburke
darthburke კითხვის დამსმელი
more options

cor-el, 

Thank you for the help. I followed your instructions and it worked in Safe Mode. I went through my Add-ons and disabled them one at a time until I found the culprit.

Additional question: If I set up Sync and run it for my desktop and laptop, then turn my add-on back on, will it continue to interfere? Or only when it tries to re-sync? I'm asking because I love the add-on that causing the trouble and will have a hard time letting it go. Thanks again for the help. DB

darthburke
darthburke კითხვის დამსმელი
more options

the-edmeister, I'm not sure. Where do I get my browser cookie info?

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: darthburke

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Which extension caused your problem?

Is this an extension that blocks content?

darthburke
darthburke კითხვის დამსმელი
more options

It was Facebook Purity. It blocks ad's and let's you customize content content from FB so you can see only what you want.