საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Firefox browser won't play music or you tube videos other browsers will

  • 5 პასუხი
  • 14 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა acejudy

Suddenly Firefox stopped playing music playlists from MOG and you tube videos. The pages load, the selected song/video appears video screens flicks quickly from black to white NO video or sound, Mog music loads , selected song appears, sound dial moves, arrows for next/previous work BUT no sound and the dreaded barber pole! Another browser does JUT FINE??? Only Fire fox won't. I have restarted the computer, uninstalled Firefox/reinstalled still won't play! Other functions are fine JUST music and You Tube videos! I want to use Firefox BUT this is maddening please HELP!

Suddenly Firefox stopped playing music playlists from MOG and you tube videos. The pages load, the selected song/video appears video screens flicks quickly from black to white NO video or sound, Mog music loads , selected song appears, sound dial moves, arrows for next/previous work BUT no sound and the dreaded barber pole! Another browser does JUT FINE??? Only Fire fox won't. I have restarted the computer, uninstalled Firefox/reinstalled still won't play! Other functions are fine JUST music and You Tube videos! I want to use Firefox BUT this is maddening please HELP!

ყველა პასუხი (5)

Did You check Your Add-ons (ctrl+shift+A) and try to remove suspicius add-on and then try Youtube.

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window.

Clear the cache and cookies only from websites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox/Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox/Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Not sure I am wise enough to know 'suspicious' add ons Sorry I just had a pc clean up etc

Maybe check the update history (View Recent Updates) via the Tools button on the about:addons page (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions)

everything says up to date.