საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

My firefox keep crashing despite resetting. Can you trace the problem for me to see what causing the crash

  • 2 პასუხი
  • 2 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა cor-el

bp-3f4bb08d-89f6-43ab-a93e-6f1ed2140314 14/03/2014 12:43 
9806af78-801a-40f5-a6de-9f68ab5f14d6 13/03/2014 15:01 
bp-ee689087-5526-4abb-8912-5e4e32140313 13/03/2014 13:31 
bp-b078ef78-f5e1-4a34-9d8a-797fd2140313 13/03/2014 12:39 
bp-310a31d5-50e2-4853-ad42-4d7232140309 10/03/2014 02:27 
<pre><nowiki>bp-3f4bb08d-89f6-43ab-a93e-6f1ed2140314 14/03/2014 12:43 9806af78-801a-40f5-a6de-9f68ab5f14d6 13/03/2014 15:01 bp-ee689087-5526-4abb-8912-5e4e32140313 13/03/2014 13:31 bp-b078ef78-f5e1-4a34-9d8a-797fd2140313 13/03/2014 12:39 bp-310a31d5-50e2-4853-ad42-4d7232140309 10/03/2014 02:27 </nowiki></pre>

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: cor-el

ყველა პასუხი (2)

You have some weird things in your profile, maybe try scanning for malware: Troubleshoot Firefox issues caused by malware

After that, try updating your graphics drivers Upgrade your graphics drivers to use hardware acceleration and WebGL

There are a lot of Avast (9.0.2013.292) files showing the the modules list of the crash report, so you may want to check the settings there and make sure to update to the latest version.

Boot the computer in Windows Safe Mode with network support (press F8 on the boot screen) as a test to see if this helps.