საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Java"s update disappeared my Firefox--can I get it back?

  • 1 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 3 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა cor-el

After I allowed the Java update to install, it asked if I wanted to import to Internet Explorer and I said clicked on "don't import anything," b/c I do not use internet explorer.

Then I brought up my Firefox browser & discovered it no longer had my history or bookmarks, etc or my personalized toolbar!!! I spent a lot of time setting it up and I really depend on my bookmarks and history. I really, really need the info I have stored there. Is there any way to get it back?

After I allowed the Java update to install, it asked if I wanted to import to Internet Explorer and I said clicked on "don't import anything," b/c I do not use internet explorer. Then I brought up my Firefox browser & discovered it no longer had my history or bookmarks, etc or my personalized toolbar!!! I spent a lot of time setting it up and I really depend on my bookmarks and history. I really, really need the info I have stored there. Is there any way to get it back?

ყველა პასუხი (1)

If you got the import wizard then this means that Firefox didn't find a profiles.ini file, so something may have gotten wrong with this file.

Do you still have a profile folder in the usual location (%AppData%\Roaming\Mozilla\Firefox\)?

  • C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\<profile>\

Note that the "AppData" folder in Windows Vista and later Window 7+ versions and the "Application Data" folder in XP/Win2K are hidden folders.

If your previously used default profile is still present then use the Profile Manager to create a new profile and click the Choose Folder button and browse to that lost profile folder to re-register it and make Firefox use it.

If you have an "Old Firefox Data" folder on the desktop then try to recover your personal data from this folder.