საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

Wife's Firefox has fallen victim to 'Ask' program. How to correct?

  • 1 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა cor-el

henhill
henhill
more options

we both have Firefox. She has XP op system. Recently when opening her Firefox it is taken over by the 'ASK' program. Very irritating. How do we get rid of ASK and get back to Firefox on her computer? thx.

we both have Firefox. She has XP op system. Recently when opening her Firefox it is taken over by the 'ASK' program. Very irritating. How do we get rid of ASK and get back to Firefox on her computer? thx.

ყველა პასუხი (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can check in "Windows Control Panel > Programs" for recently installed programs to see if anything from Ask or other suspicious software shows up.

  • Control Panel > Programs > Programs and Features > Uninstall or change a program
  • Click the Installed column to sort by this heading

You can check for recently installed suspicious or unknown extensions.

You can open the about:config page via the location bar and search for prefs that refer to ask.com and reset user set (bold) ask.com prefs via the right-click context menu to the default value.