Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

Webm doesn't play, breaks entire computer's sound output

  • 1 პასუხი
  • 6 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა Moses

Turbosepp
Turbosepp
more options

I have a rather strange problem: I play a few .webm files, and everything works perfectly - until something happens (mostly after opening a new .webm video, doesn't have to do with the content itself, it just randomly happens whenever I open a new .webm) and the sound output on my entire system doesn't work anymore.

I then have to go to Control Panel -> Sound and have to manually de- and reactivate the sound output (speakers) to get it working again. I have no idea in what way Firefox, or .webm in particular, messes directly with the sound output.

System: Windows 7 64-bit FF version: 29.0

I have a rather strange problem: I play a few .webm files, and everything works perfectly - until something happens (mostly after opening a new .webm video, doesn't have to do with the content itself, it just randomly happens whenever I open a new .webm) and the sound output on my entire system doesn't work anymore. I then have to go to Control Panel -> Sound and have to manually de- and reactivate the sound output (speakers) to get it working again. I have no idea in what way Firefox, or .webm in particular, messes directly with the sound output. System: Windows 7 64-bit FF version: 29.0

ყველა პასუხი (1)

Moses
Moses
  • Moderator
more options

Can you try to start Firefox in Safe Mode to see if Firefox works properly with no error? You can start Firefox in Safe Mode below:

  • Windows/Mac: Go to Help > Restart with add-ons disabled
  • Linux: Run firefox -safe-mode in the Terminal/Konsole

If Firefox opens up fine with no problems, it's probably one of your extensions that's causing the issue. You can re-enable your add-ons one by one until you find the one that causes the issue upon being re-enabled.