This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

cierre de sesión constante

more options

Hola! uso Firefox como navegador predeterminando. En todas las web de Google (Google, YouTube, Gmail, etc) siempre debo iniciar sesión cada vez que cierro Mozilla. Es como que todas las cuentas de Google cierran sesión cada vez que cierro la ventana y al iniciar aparece el zócalo "ACCEDER" y me pide una contraseña por USB que jamás cree ni tengo. Nunca antes me había pasado. Entonces, quiero no tener que ingresar más estas contraseñas todo el tiempo. Que está sucediendo? Ya probé desinstalarlo varias veces y siguen los mismos problemas. tiene solución? aguardo respuesta. Gracias

Hola! uso Firefox como navegador predeterminando. En todas las web de Google (Google, YouTube, Gmail, etc) siempre debo iniciar sesión cada vez que cierro Mozilla. Es como que todas las cuentas de Google cierran sesión cada vez que cierro la ventana y al iniciar aparece el zócalo "ACCEDER" y me pide una contraseña por USB que jamás cree ni tengo. Nunca antes me había pasado. Entonces, quiero no tener que ingresar más estas contraseñas todo el tiempo. Que está sucediendo? Ya probé desinstalarlo varias veces y siguen los mismos problemas. tiene solución? aguardo respuesta. Gracias
Attached screenshots

Chosen solution

Hola La desintalación no borra la configuracion que tienes del Firefox por lo tanto no vuelve el Firefox a su configuracion original para ellos existe el procedimiento: https://support.mozilla.org/es/kb/restablecer-firefox-una-forma-facil-de-solucionar-

Ahora según el problema que describes es como que tienes configurado borrar las cookies al cerrar el Firefox, verifica si tienes desmarcada la opcion "Eliminar cookies y datos del sitio cuando se cierra.." en: Configuración o Ajustes->Privacidad y Seguridad->Cookies y datos del Sitio

Con respecto al acceso mediante USB es una configuracion de seguridad de Google: verificación en dos pasos, no es algo del Firefox. Saludos

Read this answer in context 👍 1

All Replies (1)

more options

Chosen Solution

Hola La desintalación no borra la configuracion que tienes del Firefox por lo tanto no vuelve el Firefox a su configuracion original para ellos existe el procedimiento: https://support.mozilla.org/es/kb/restablecer-firefox-una-forma-facil-de-solucionar-

Ahora según el problema que describes es como que tienes configurado borrar las cookies al cerrar el Firefox, verifica si tienes desmarcada la opcion "Eliminar cookies y datos del sitio cuando se cierra.." en: Configuración o Ajustes->Privacidad y Seguridad->Cookies y datos del Sitio

Con respecto al acceso mediante USB es una configuracion de seguridad de Google: verificación en dos pasos, no es algo del Firefox. Saludos