본 사이트는 여러분의 사용자 경험을 개선하기 위해 유지 보수를 진행하는 동안 기능이 제한됩니다. 도움말로 문제가 해결되지 않고 질문을 하고 싶다면 Twitter의 @FirefoxSupport 및 Reddit의 /r/firefox 채널을 활용하세요.

Mozilla 도움말 검색

고객 지원 사기를 피하세요. 저희는 여러분께 절대로 전화를 걸거나 문자를 보내거나 개인 정보를 공유하도록 요청하지 않습니다. "악용 사례 신고"옵션을 사용하여 의심스러운 활동을 신고해 주세요.

자세히 살펴보기

Olá! sou advogado e não consigo acessar o site do Tribunal Regional Fedral 1a Região no meu computador. Em outro computador eu consigo acessar. Por que?

  • 4 답장
  • 2 이 문제를 만남
  • 145 보기
  • 최종 답변자: Samuel Santos

more options

Quando eu ponho para pesquisar TRF1, aparece normal a pesquisa e quando clico no item, aparece a mensagem

"Servidor não encontrado

O Firefox não conseguiu localizar www.trf1.jus.br.

   Verifique se há erro de digitação no endereço tais como  ww.example.com em vez de  www.example.com
    
   Se não conseguir carregar qualquer página, verifique a conexão de rede  do seu computador.
    
   Se o seu computador ou rede estão protegidos por uma firewall ou um proxy, verifique se o Firefox tem permissão de acesso à Web."
Quando eu ponho para pesquisar TRF1, aparece normal a pesquisa e quando clico no item, aparece a mensagem "Servidor não encontrado O Firefox não conseguiu localizar www.trf1.jus.br. Verifique se há erro de digitação no endereço tais como ww.example.com em vez de www.example.com Se não conseguir carregar qualquer página, verifique a conexão de rede do seu computador. Se o seu computador ou rede estão protegidos por uma firewall ou um proxy, verifique se o Firefox tem permissão de acesso à Web."

선택된 해결법

Olá!

Nesse exato momento, conseguimos abrir normalmente. O problema acontece com frequência, ou foi nos últimos minutos que não funcionou?

Aguardamos sua resposta para prosseguir na busca de uma solução :)

문맥에 따라 이 답변을 읽어주세요 👍 0

모든 댓글 (4)

more options

선택된 해결법

Olá!

Nesse exato momento, conseguimos abrir normalmente. O problema acontece com frequência, ou foi nos últimos minutos que não funcionou?

Aguardamos sua resposta para prosseguir na busca de uma solução :)

more options

Olá! Use o Firefox no Modo de Segurança e veja se o problema persiste.

Nosso tutorial: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca

  • Atualize seu Firefox, já estamos na versão 48.0

글쓴이 Samuel Santos 수정일시

more options

Samuel Santos disse

Olá! Use o Firefox no Modo de Segurança e veja se o problema persiste. Nosso tutorial: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca
  • Atualize seu Firefox, já estamos na versão 48.0

Não resolveu o problema. Nem pelo modo de segurança não funciona. Será que é o antivirus??? Eu uso o Kaspersky.

Cláudio

more options

Existe três outras soluções que você pode tentar, mas antes, faça uma sincronização usando nossa ferramenta: Firefox Sync https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/sync/ para que salve suas preferências de customização e dados de navegação.

Solução 1: Restaurar o Firefox pode corrigir a maioria dos problemas. https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefinir-complementos-e-configuracoes

Solução 2: Criar um novo Perfil pode corrigir, além da maioria dos problemas, alguns arquivos corrompidos. https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis

Solução 3: Desinstalar o Firefox usando Iobit Uninstaller para remover rastros e baixar uma nova cópia. https://www.mozilla.org/pt-BR/

Se depois de tudo isso não resolver, pode ser que algum problema no sistema pode estar prejudicando o acesso ao site no Firefox.

  • Antes de tudo, desabilite seu firewall e antivírus para ter certeza que eles não estão barrando o acesso pelo Firefox.