본 사이트는 여러분의 사용자 경험을 개선하기 위해 유지 보수를 진행하는 동안 기능이 제한됩니다. 도움말로 문제가 해결되지 않고 질문을 하고 싶다면 Twitter의 @FirefoxSupport 및 Reddit의 /r/firefox 채널을 활용하세요.

Mozilla 도움말 검색

고객 지원 사기를 피하세요. 저희는 여러분께 절대로 전화를 걸거나 문자를 보내거나 개인 정보를 공유하도록 요청하지 않습니다. "악용 사례 신고"옵션을 사용하여 의심스러운 활동을 신고해 주세요.

자세히 살펴보기

Desejo trocar o e-mail cadastrado no Sync... Como faço?

  • 1 답장
  • 1 이 문제를 만남
  • 1 보기
  • 최종 답변자: user917725

more options

Olá! Precisei formatar meu computador por conta de um problema no Sistema causado por um surto elétrico. Fiz Backup e não me preocupei com os favoritos salvos na minha conta do Sync porque já estavam na nuvem... Porém, agora, ao reinstalar o Mozilla Firefox, dei por conta que o e-mail utilizado em minha conta não existe mais e não cadastrei outro. Gostaria muito de recuperar meus favoritos, só que o Login na "nova máquina" só é permitido diante de uma verificação realizada via E-Mail, conforme o mecanismo de segurança do Sync. Vocês podem me ajudar, por favor? Muito obrigado pela atenção. Ádamo Reuther

Olá! Precisei formatar meu computador por conta de um problema no Sistema causado por um surto elétrico. Fiz Backup e não me preocupei com os favoritos salvos na minha conta do Sync porque já estavam na nuvem... Porém, agora, ao reinstalar o Mozilla Firefox, dei por conta que o e-mail utilizado em minha conta não existe mais e não cadastrei outro. Gostaria muito de recuperar meus favoritos, só que o Login na "nova máquina" só é permitido diante de uma verificação realizada via E-Mail, conforme o mecanismo de segurança do Sync. Vocês podem me ajudar, por favor? Muito obrigado pela atenção. Ádamo Reuther

모든 댓글 (1)

more options

Olá,

Obrigado por sua pergunta sobre o serviço Firefox Sync.

Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e transferi-los para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tais como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança comfiável.

Se tem uma cópia do seu perfil para o Firefox para computador, poderá conseguir recuperar os seus marcadores e outros dados. Por favor, leia este artigo.

Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas instruções para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.