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  • 최종 답변자: alex_mayorga

annoyingupdates
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Luego de la instalación de la versión 57.0.2 tengo los siguientes problemas que antes no tenía: 1) Al escribir en la barra de direcciones y darle a "enter", o a la flecha, o a lo que sea, no ocurre nada, no se puede navegar. Sólo puedo abrir páginas desde marcadores. 2) Al estar en una página, hago click derecho sobre un link, y pulso "abrir en pestaña nueva": nada ocurre. Tengo que hacer click sobre dicho link e ir directamente desde la pestaña en la que estoy, teniendo luego que volver hacia atrás todas las veces que visite nuevos links. En fin, como lo digo en mi nombre de usuario: harto de las actualizaciones que prometen mejoras de cosas que ya funcionaban bien, y que luego nos complican la existencia. Pasaré todos mis marcadores a Chrome y a Explorer, que serán de la edad de piedra, pero para el uso que yo les doy, no me defraudan. Cuando Firefox decida tener un navegador en condiciones, tal vez vuelva a usarlo.

Luego de la instalación de la versión 57.0.2 tengo los siguientes problemas que antes no tenía: 1) Al escribir en la barra de direcciones y darle a "enter", o a la flecha, o a lo que sea, no ocurre nada, no se puede navegar. Sólo puedo abrir páginas desde marcadores. 2) Al estar en una página, hago click derecho sobre un link, y pulso "abrir en pestaña nueva": nada ocurre. Tengo que hacer click sobre dicho link e ir directamente desde la pestaña en la que estoy, teniendo luego que volver hacia atrás todas las veces que visite nuevos links. En fin, como lo digo en mi nombre de usuario: harto de las actualizaciones que prometen mejoras de cosas que ya funcionaban bien, y que luego nos complican la existencia. Pasaré todos mis marcadores a Chrome y a Explorer, que serán de la edad de piedra, pero para el uso que yo les doy, no me defraudan. Cuando Firefox decida tener un navegador en condiciones, tal vez vuelva a usarlo.

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alex_mayorga
alex_mayorga
  • Moderator
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¡Hola!

La opción "Restablecer Firefox puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando tus marcadores, historial, contreseñas, cookies y cualquier otra información esencial.

Nota: Si decides utilizar esta opción, perderás todas tus extensiones, personalización de barras de herramientas y alguna que otra configuración o preferencia que tengas establecida. Para obtener más información, consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas.

Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:

  1. Abre la página de Información para solucionar problemas utilizando uno de estos métodos:
    • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Información para solucionar problemas. A continuación, se abrirá una pestaña que contiene toda la información para solucionar tus problemas.
  2. Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe about:support en la barra de direcciones y te aparecerá la página sobre Información para solucionar problemas.
  3. En la esquina superior derecha de la página, debería aparecer un botón que pone "Restablecer Firefox" y que se parece a este: Button reset. Haz clic en él.
  4. Firefox se cerrará. Tras el proceso de actualización, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado.
  5. Haz clic en Finalizar y Firefox se volverá a abrir.

¿Se ha solucionado el problema? ¡Informános y mándanos tus comentarios!

¡Gracias!