본 사이트는 여러분의 사용자 경험을 개선하기 위해 유지 보수를 진행하는 동안 기능이 제한됩니다. 도움말로 문제가 해결되지 않고 질문을 하고 싶다면 Twitter의 @FirefoxSupport 및 Reddit의 /r/firefox 채널을 활용하세요.

Mozilla 도움말 검색

고객 지원 사기를 피하세요. 저희는 여러분께 절대로 전화를 걸거나 문자를 보내거나 개인 정보를 공유하도록 요청하지 않습니다. "악용 사례 신고"옵션을 사용하여 의심스러운 활동을 신고해 주세요.

자세히 살펴보기

google authenticator

more options

Hi my phone has been stolen and lost my google authenticator that in my phone

and i stored recovery code on my iPhone so i cant restored my firefox account 

know what can i do ? (i have Primary account email required for sign-in)

Hi my phone has been stolen and lost my google authenticator that in my phone and i stored recovery code on my iPhone so i cant restored my firefox account know what can i do ? (i have Primary account email required for sign-in)

모든 댓글 (1)

more options

Unfortunately, unless you have your Recovery Keys, you will not be able to recover your account. For security purposes, no one at Mozilla can currently bypass this for you.

See What if I'm locked out of Two-Step Authentication? for more information.

Hope this helps.