본 사이트는 여러분의 사용자 경험을 개선하기 위해 유지 보수를 진행하는 동안 기능이 제한됩니다. 도움말로 문제가 해결되지 않고 질문을 하고 싶다면 Twitter의 @FirefoxSupport 및 Reddit의 /r/firefox 채널을 활용하세요.

Mozilla 도움말 검색

고객 지원 사기를 피하세요. 저희는 여러분께 절대로 전화를 걸거나 문자를 보내거나 개인 정보를 공유하도록 요청하지 않습니다. "악용 사례 신고"옵션을 사용하여 의심스러운 활동을 신고해 주세요.

자세히 살펴보기

Problemas contraseña

  • 1 답장
  • 1 이 문제를 만남
  • 1 보기
  • 최종 답변자: GerardoPcp04

more options

Con la última actualización se me han borrado las contraseñas y no sé como recuperarlas. Todavia no tenía sincronizada la cuenta de firefox. Un saludo y muchas gracias.

Con la última actualización se me han borrado las contraseñas y no sé como recuperarlas. Todavia no tenía sincronizada la cuenta de firefox. Un saludo y muchas gracias.

선택된 해결법

Hola, Ha desaparecido los marcadores y el historial también? si así creo que se ha creado un nuevo perfil, tendrías que ir a la carpeta de perfil del Firefox y subir en el directorio para ver si existe otra carpeta de perfil, por la fecha de las carpetas podrías saber cual es la anterior: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr

Luego copias los archivos del perfil anterior (original por la fecha) al nuevo (con precaución para no equivocarse, puedes hacer un respaldo como seguridad) https://support.mozilla.org/es/kb/usar-el-administrador-de-perfiles-para-crear-y-eli?redirectslug=profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles&redirectlocale=en-US#w_recuperar-informacion-de-un-perfil-anterior

Saludos

문맥에 따라 이 답변을 읽어주세요 👍 0

모든 댓글 (1)

more options

선택된 해결법

Hola, Ha desaparecido los marcadores y el historial también? si así creo que se ha creado un nuevo perfil, tendrías que ir a la carpeta de perfil del Firefox y subir en el directorio para ver si existe otra carpeta de perfil, por la fecha de las carpetas podrías saber cual es la anterior: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr

Luego copias los archivos del perfil anterior (original por la fecha) al nuevo (con precaución para no equivocarse, puedes hacer un respaldo como seguridad) https://support.mozilla.org/es/kb/usar-el-administrador-de-perfiles-para-crear-y-eli?redirectslug=profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles&redirectlocale=en-US#w_recuperar-informacion-de-un-perfil-anterior

Saludos