본 사이트는 여러분의 사용자 경험을 개선하기 위해 유지 보수를 진행하는 동안 기능이 제한됩니다. 도움말로 문제가 해결되지 않고 질문을 하고 싶다면 Twitter의 @FirefoxSupport 및 Reddit의 /r/firefox 채널을 활용하세요.

Avatar for Username

Mozilla 도움말 검색

고객 지원 사기를 피하세요. 저희는 여러분께 절대로 전화를 걸거나 문자를 보내거나 개인 정보를 공유하도록 요청하지 않습니다. "악용 사례 신고"옵션을 사용하여 의심스러운 활동을 신고해 주세요.

자세히 살펴보기

이 쓰레드는 보존되었습니다. 만약 도움이 필요하시면 새로운 질문을 올려주세요.

Nueva Versión de Thunderbird eliminó mis carpetas locales

  • 2 답장
  • 0 이 문제를 만남
  • 1 보기
  • 최종 답변자: GerardoPcp04

lruzzai
lruzzai
more options

Necesito su ayuda para recuperar mis Carpetas Locales y archivos Thunderbirtd de la versión anterior. Cuando actualicé a una nueva versión de Thunderbird y configuré la nueva versión, perdí todos mis en carpetas locales y contactos. Uso carpetas locales para no ocupar espacio en el servidor guardando correos electrónicos de años anteriores.

I need your help to recover my previous Thunderbirtd files. When I actualized to a new version of Thunderbird I set up in the new version I have lost all my local files, which were not filed in the inbox just to not keep then in the server. I used local files to keep previous years emails.

Necesito su ayuda para recuperar mis Carpetas Locales y archivos Thunderbirtd de la versión anterior. Cuando actualicé a una nueva versión de Thunderbird y configuré la nueva versión, perdí todos mis en carpetas locales y contactos. Uso carpetas locales para no ocupar espacio en el servidor guardando correos electrónicos de años anteriores. I need your help to recover my previous Thunderbirtd files. When I actualized to a new version of Thunderbird I set up in the new version I have lost all my local files, which were not filed in the inbox just to not keep then in the server. I used local files to keep previous years emails.

모든 댓글 (2)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
more options

Hola, Que versión usabas antes? las versiones 91 no es compatible con versiones 102 por ese motivo no se propone como actualización, sino como nueva instalación. Tendrías que buscar si existen otras carpeta de perfiles de Thunderbird: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-de-thunderbird https://support.mozilla.org/es/kb/mover-los-datos-de-thunderbird-un-nuevo-equipo

Saludos

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
more options

También puedes ver:

¿Utilizas IMAP o POP3? Esto es importante porque podremos saber si puedes recuperar los antiguos correos de tu servidor o no.

Si el problema ocurre en Thunderbird al usar un equipo nuevo y todavía tienes acceso al anterior equipo, puedes añadir la antigua carpeta de perfil con [Profiles - Where Thunderbird stores your messages and other user data#w_restoring-a-profile-backup|estas instrucciones]]. Podrás encontrar más información sobre recuperar y restaurar perfiles en los artículos de ayuda Mover los datos de Thunderbird a un nuevo equipo y Perfiles.

Para evitar que vuelva a suceder y si utilizas IMAP, puedes marcar la casilla "Sincronización y almacenamiento" en los ajustes de la cuenta con la que estés teniendo problemas y hacer clic en el botón "Avanzado" para ver si todas las carpetas están seleccionadas para que se sincronicen y se almaceen en el equipo de forma local. Puedes encontrar más información sobre todo esto en el artículo Sincronización IMAP.

Si tu problema es que no recibes ningún correo, consulta el artículo Problemas al enviar y recibir mensajes para obtener más ayuda.

Espero que te ayude.