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Perdí mi cuenta

  • 3 답장
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  • 최종 답변자: GerardoPcp04

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Holaa, bueno.. no exactamente perdí mi cuenta, tengo la contraseña pero recién tuve que formatear mi laptop porque los servicios de Windows estaban inservibles, ahora intento acceder a mi cuenta donde tengo todas mis contraseñas y cuentas y me pide que escriba el número que me llega al correo, no tengo ese correo porque mi contraseña está en esa cuenta, antes de eso saqué una screenshot de mi contraseña y correo electronico para iniciar sesion más tarde (guarde el archivo en un USB), también guardé los archivos de mozilla firefox en la carpeta que crea el servicio, pero intenté abrir para ver si estaba ahí la cuenta y aun me seguía pidiendo el codigo.. No sé que hacer porqué ahi estaban todas mis contraseñas no se si se pueda recuperar, por si acaso escribo esto desde otra cuenta, me pidió registrarme para acceder a soporte.

Holaa, bueno.. no exactamente perdí mi cuenta, tengo la contraseña pero recién tuve que formatear mi laptop porque los servicios de Windows estaban inservibles, ahora intento acceder a mi cuenta donde tengo todas mis contraseñas y cuentas y me pide que escriba el número que me llega al correo, no tengo ese correo porque mi contraseña está en esa cuenta, antes de eso saqué una screenshot de mi contraseña y correo electronico para iniciar sesion más tarde (guarde el archivo en un USB), también guardé los archivos de mozilla firefox en la carpeta que crea el servicio, pero intenté abrir para ver si estaba ahí la cuenta y aun me seguía pidiendo el codigo.. No sé que hacer porqué ahi estaban todas mis contraseñas no se si se pueda recuperar, por si acaso escribo esto desde otra cuenta, me pidió registrarme para acceder a soporte.

모든 댓글 (3)

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como se borra esto xdd, bueno el tema es que me tuve que instalar el anterior navegador que tenia antes de este, y sincronicé todo y ahora inicie sesión en mi cuenta, ps ya no necesito soporte y me dio verguenza ahora esto :,v

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Hola, No hay problema, este es un foro de ayuda, marca la consulta como resulta y queda resuelta. Ten en cuenta que para realizar respaldos del Firefox debes copiar la carpeta de perfil del Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr

La sincronización es para sincronizar dispositivos, usarlo como respaldo no es lo ideal. Saludos

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Solo restaría que marques esta consulta como solucionada, gracias