본 사이트는 여러분의 사용자 경험을 개선하기 위해 유지 보수를 진행하는 동안 기능이 제한됩니다. 도움말로 문제가 해결되지 않고 질문을 하고 싶다면 Twitter의 @FirefoxSupport 및 Reddit의 /r/firefox 채널을 활용하세요.

Mozilla 도움말 검색

고객 지원 사기를 피하세요. 저희는 여러분께 절대로 전화를 걸거나 문자를 보내거나 개인 정보를 공유하도록 요청하지 않습니다. "악용 사례 신고"옵션을 사용하여 의심스러운 활동을 신고해 주세요.

자세히 살펴보기

lost my data in my account firefox

more options

I can't recover my password from backup and all my data in the Firefox account, please help me soon time .

I can't recover my password from backup and all my data in the Firefox account, please help me soon time .

모든 댓글 (1)

more options

Hi Samir, are you able to connect to your Firefox/Mozilla Account? If you don't know your Firefox/Mozilla Account login, the following steps won't work. (Resetting that login clears your data anyway.)

You can check what data is in the Sync cloud for your Mozilla Account using the About Sync add-on:

https://addons.mozilla.org/firefox/addon/about-sync/

After you install the add-on, you can type or paste about:sync in the address bar and press Enter to load it. The page shows each category of data currently found in the Sync cloud.

I think password would be listed under the "crypto" category (however, I don't sync saved logins, so I can't confirm that).

Anything there?