본 사이트는 여러분의 사용자 경험을 개선하기 위해 유지 보수를 진행하는 동안 기능이 제한됩니다. 도움말로 문제가 해결되지 않고 질문을 하고 싶다면 Twitter의 @FirefoxSupport 및 Reddit의 /r/firefox 채널을 활용하세요.

Mozilla 도움말 검색

고객 지원 사기를 피하세요. 저희는 여러분께 절대로 전화를 걸거나 문자를 보내거나 개인 정보를 공유하도록 요청하지 않습니다. "악용 사례 신고"옵션을 사용하여 의심스러운 활동을 신고해 주세요.

자세히 살펴보기

Por que novas abas a partir de um site (yahoo) não abrem e não dão mensagem de erro? Abro notícia em nova aba, fica em branco. No internet explorer abre normal.

  • 1 답장
  • 3 이 문제를 만남
  • 305 보기
  • 최종 답변자: rodrigocft

more options

Abro a página br.yahoo.com normalmente, mas quando abro uma notícia em nova aba, a nova aba fica em branco, apesar do endereço eletrônico aparecer na barra de endereços. Não aparece nenhuma mensagem de erro. No internet explorer abre tudo normal. Eu já desinstalei e reinstalei o Mozilla. Eu já Restaurei o firefox pelo site de suport do Firefox. Quando eu navego com o internet explorer não dá esse problema.

Abro a página br.yahoo.com normalmente, mas quando abro uma notícia em nova aba, a nova aba fica em branco, apesar do endereço eletrônico aparecer na barra de endereços. Não aparece nenhuma mensagem de erro. No internet explorer abre tudo normal. Eu já desinstalei e reinstalei o Mozilla. Eu já Restaurei o firefox pelo site de suport do Firefox. Quando eu navego com o internet explorer não dá esse problema.

모든 댓글 (1)

more options

Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema é resolvido. O Modo Seguro é utilizado para resolução de problemas, ele desabilita a maioria dos add-ons.

Existem duas maneiras de iniciar o Firefox em Modo Seguro:

  1. Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox através do menu Iniciar ou por um atalho.
  2. Execute o Firefox normalmente, vá até o menu Ajuda e em seguida clique em Reiniciar com extensões desativadas....

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro"

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão pode estar causando o erro e você precisa descobrir qual é a correta. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir qual o problema, por favor mande um retorno! :) Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

Obrigado e conte conosco!