This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Mulongo oyo etiyamaki na archive. Tuna motuna mosusu soki osengeli na lisalisi

Problema allegati posta inviata

  • 3 biyano
  • 1 eza na nkokoso oyo
  • 2 views
  • Eyano yasuka ya sfhowes

ivan07
ivan07
more options

Salve, uso Thunderbird da anni orma, purtroppo è la prima volta che riscontro questo problema. Cioè non riesco più a visualizzare gli allegati di posta vecchi o quelli della posta inviata. Quando clicco sull'allegato per aprirlo mi esce questo messaggio "Avviso: Questo allegato sembra essere vuoto. Contattare il mittente per verificare il problema. Spesso i firewall o gli antivirus utilizzati a livello aziendale possono eliminare gli allegati."

Sapete come posso risolvere il problema. Grazie in anticipo.

Salve, uso Thunderbird da anni orma, purtroppo è la prima volta che riscontro questo problema. Cioè non riesco più a visualizzare gli allegati di posta vecchi o quelli della posta inviata. Quando clicco sull'allegato per aprirlo mi esce questo messaggio "Avviso: Questo allegato sembra essere vuoto. Contattare il mittente per verificare il problema. Spesso i firewall o gli antivirus utilizzati a livello aziendale possono eliminare gli allegati." Sapete come posso risolvere il problema. Grazie in anticipo.

All Replies (3)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

ivan07 said

Hi, I have been using Thunderbird for years, unfortunately this is the first time I have encountered this problem. That is, I can no longer view old mail attachments or sent mail attachments. When I click on the attachment to open it, I get this message "Warning: This attachment appears to be empty. Contact the sender to check the problem. Firewalls or anti-virus used in the company can often delete attachments."

The problem is probably with the recipient, not the sender. Do you have an antivirus program scanning your TB email, or is there a similar process in place on the mail server?

ivan07
ivan07 Nkolo motuna
more options

Ho soltanto l’antivirus predefinito di Windows 10: Windows Defender

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

ivan07 said

I only have the default Windows 10 antivirus: Windows Defender

So, if you didn't manually delete or detach the attachments, and Windows Defender hasn't quarantined your mail, is there any other action being done by the mail provider that might explain the missing attachments?