This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Mulongo oyo etiyamaki na archive. Tuna motuna mosusu soki osengeli na lisalisi

Me ha desaparceido la barra de herramientas de marcadores

more options

Hola buenas,

Esta es la primera vez que pongo una pregunta por aquí pero es que ya no sé que hacer.

Hoy he actualizado el Firefox y al volver a inicarlo he visto que me ha desaparecido los marcadores (he adjuntado una imagen). Intenté restaruar a partir de una copia de seguridad pero me apareció el mensaje "Incapaz de porcesar el archivo de la copia de seguridad" (como en la otra imagen adjuntada).

Adicionalemente tampoco me deja agregar marcadores nuevos ni borrar viejos.

He visto algunos temas por aquí que más o menos comentan mi problema pero no estoy seguro de que sea lo mismo, además que me da miedo meterme a borrar o modificar carpetas por si lo acabo empeorando.

¿Alguien le ha pasado lo mimso o podría darme algún consejo?

Hola buenas, Esta es la primera vez que pongo una pregunta por aquí pero es que ya no sé que hacer. Hoy he actualizado el Firefox y al volver a inicarlo he visto que me ha desaparecido los marcadores (he adjuntado una imagen). Intenté restaruar a partir de una copia de seguridad pero me apareció el mensaje "Incapaz de porcesar el archivo de la copia de seguridad" (como en la otra imagen adjuntada). Adicionalemente tampoco me deja agregar marcadores nuevos ni borrar viejos. He visto algunos temas por aquí que más o menos comentan mi problema pero no estoy seguro de que sea lo mismo, además que me da miedo meterme a borrar o modificar carpetas por si lo acabo empeorando. ¿Alguien le ha pasado lo mimso o podría darme algún consejo?
Bafoto sur écran jointes

Solution eye eponami

Hola Lo haz logrado solucionar? Podrias hacer un respaldo del perfil del Firefox y luego Refrescarlo/Restablecer: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr Restablecer: http://mzl.la/15sSfJR Saludos

Tanga eyano oyo ndenge esengeli 👍 1

All Replies (1)

more options

Solution eye oponami

Hola Lo haz logrado solucionar? Podrias hacer un respaldo del perfil del Firefox y luego Refrescarlo/Restablecer: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr Restablecer: http://mzl.la/15sSfJR Saludos