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Failure to play videos on Youtube; Fallos al reproducir videos en Youtube

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Efrendf22
Efrendf22
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Sorry for my English.

When I watch the video, sometimes the screen becomes black for a second several times during the video, then the video does not play well and ends up leaving an error message on youtube "had a problem" This is none of the drives of the graphics card and that nothing happens Microsift Edge

Which would be the problem or the solution


This same message in Spanish Hola, tengo un problema cuando veo videos en Youtube a 1080p 60 fps. Cuando estoy viendo el video, a veces la pantalla se pone negra varias veces durante un segundo durante el video, luego el video no se reproduce bien y acaba saliendo un mensaje de error en youtube "Ha ocurrido un problema" No es cosa de los drives de la tarjeta grafica ya que con Microsift Edge no ocurre nada

Cual seria el problema o la solucion

Sorry for my English. When I watch the video, sometimes the screen becomes black for a second several times during the video, then the video does not play well and ends up leaving an error message on youtube "had a problem" This is none of the drives of the graphics card and that nothing happens Microsift Edge Which would be the problem or the solution This same message in Spanish Hola, tengo un problema cuando veo videos en Youtube a 1080p 60 fps. Cuando estoy viendo el video, a veces la pantalla se pone negra varias veces durante un segundo durante el video, luego el video no se reproduce bien y acaba saliendo un mensaje de error en youtube "Ha ocurrido un problema" No es cosa de los drives de la tarjeta grafica ya que con Microsift Edge no ocurre nada Cual seria el problema o la solucion

All Replies (1)

alex_mayorga
alex_mayorga
  • Moderator
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¡Hola Efren!

Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).

Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:

  • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.

Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:

  • En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
  • En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
  • En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
    (puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)

Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".

SafeMode-Fx35

Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.

Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.

Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.