This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Não é possivel assistir vídeos na versão mais recente do firefox quantum.

  • 1 reply
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • Paskiausią atsakymą parašė Herbert

more options

O vídeo carrega, é possivel ouvir apenas o som, acompanhado por uma tela preta. O problema é fixado alterado o media.gpu decoder para "false"

Windows 7 pro x64 AMD E-350

O vídeo carrega, é possivel ouvir apenas o som, acompanhado por uma tela preta. O problema é fixado alterado o media.gpu decoder para "false" Windows 7 pro x64 AMD E-350

All Replies (1)

more options

olá seja bem vindo ao support mozilla

Por favor tente o procedimento abaixo

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/forum-response-desativar-aceleracao-de-hardware

O drive da placa de video está atualizado com a ultima versão do fabricante?

Se o problema continuar por favor nos informe.