This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Código de error: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

  • 1 reply
  • 0 have this problem
  • 6 views
  • Paskiausią atsakymą parašė GerardoPcp04

more options

No puedo entrar en ninguna pagina. en la mayoría me aparece ese mensaje y cuando le doy a avanzado no me sale la opción de aceptar el riesgo y continuar Gracias

No puedo entrar en ninguna pagina. en la mayoría me aparece ese mensaje y cuando le doy a avanzado no me sale la opción de aceptar el riesgo y continuar Gracias
Pridėtos ekrano nuotraukos

All Replies (1)

more options

Hola, Por lo general ese problema es porque el Antivirus esta interceptando las conexiones del Firefox, esto no ocurría cuando se utiliza el propio antivirus del Windows

Verifica si la siguiente preferencia avanzada esta en el valor True (permite al Firefox usar certificados instalados en Windows entre ellos esta el del Antivirus): 1- Escribe en la barra del navegador: about:config y presionar enter 2-Si aparece una advertencia aceptarla. 3- Escribe security.enterprise_roots.enabled en el campo de búsqueda que aparece 4- Doble click para cambiar de False a True 5-Cierra el Firefox e iniciarlo nuevamente

Si lo anterior no funcionó la siguiente guía indica como modificar el antivirus cuando aparecen dichos errores: https://support.mozilla.org/es/kb/como-solucionar-el-codigo-de-error-sec_error_unknown_issuer-paginas-seguras

Saludos