This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Cuenta de Mozilla Thunderbird perdida

  • 6 replies
  • 0 have this problem
  • 18 views
  • Paskiausią atsakymą parašė GerardoPcp04

more options

Buenas tardes,

Soy usuario de Mozilla Thundebird desde hace muchos años y he tenido la mala suerte de estropearse el ordenador en el que se encontraba descargado el programa. Desconozco la existencia de copias de seguridad y resulta imposible acceder al aparato, dado que está completamente inoperativo. Quisiera saber si es posible recuperar los contactos y todos los emails, etc. La cuenta es libros@akzent-palma.com.

Un saludo.

Buenas tardes, Soy usuario de Mozilla Thundebird desde hace muchos años y he tenido la mala suerte de estropearse el ordenador en el que se encontraba descargado el programa. Desconozco la existencia de copias de seguridad y resulta imposible acceder al aparato, dado que está completamente inoperativo. Quisiera saber si es posible recuperar los contactos y todos los emails, etc. La cuenta es libros@akzent-palma.com. Un saludo.

All Replies (6)

more options

Hola, Si la cuenta de correo es imap entonces los correos estarían en el servidor de correo, los contratos dependen de si estaban sincronizados entre el Thunderbirdy el servidor de correo. En resumen deberias instalarlo y configurar nuevamente el Thunderbird. Si la cuenta es pop3 los correos estan en el cliente de correo, en este caso Thunderbird, al peder la computadora y no tener respaldos pierdes todo.

Agradeceriamos marcar la respuesta como solución para que sirva a otros usuarios. Saludos

more options

Buenas, gracias por su respuesta. ¿Cómo puedo saber qué tipo de correo es? Es decir, imap o pop3.

Un saludo.

more options

Hola, Se puede saber si tienes los datos de como configuraste la cuenta de correo o consultado con el proveedor del servicio de correo. Saludos

more options

Buenas, La cuenta la configuré alrededor del 2005, de lo cual se me hace imposible recordar cómo la configuré. El proveedor del servicio de correo es Thunderbird, de lo cual asumo que dándole el email que usaba con Thunderbird se puede recuperar?

Un saludo.

more options

Hola, Disculpa estuve varios días sin internet. El Thunderbird es solo un cliente de correo para que funcione necesita de un servidor de correo como por ejemplo son los servicios de correos gratis: hotmail, Live, Gmail, Yahoo, etc o alguno pago como son los que brindan los hosting, entiendo que perteneces a: https://akzent-palma.com/ Por lo tanto el servicio de correo te lo debe proveer la empresa de hosting de la pagina web, seria donde esta alojado tu pagina web. Saludos

Modified by GerardoPcp04