We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Natao arisiva ity resaka mitohy ity. Mametraha fanontaniana azafady raha mila fanampiana.

tengo YOMVI y entro en la pagina pero cuando doy a reproducir se queda en negro.....a que se debe?

more options

CUANDO QUIERO ABRIR YOMVY QUE TENGO CONTRATADO CON MOVISTARPLUS ENTRO BIEN EN LA PAGINA UNA VEZ IDENTIFICADO Y MARCO ALGO QUE VER PERO SE PONE EN BLANCO Y DESPUES EN NEGRO......ME PUEDEN AYUDAR EN SABER QUE NECESITO PARA VER LOS VIDEOS Y TV DIRECTO?...GRACIAS.

CUANDO QUIERO ABRIR YOMVY QUE TENGO CONTRATADO CON MOVISTARPLUS ENTRO BIEN EN LA PAGINA UNA VEZ IDENTIFICADO Y MARCO ALGO QUE VER PERO SE PONE EN BLANCO Y DESPUES EN NEGRO......ME PUEDEN AYUDAR EN SABER QUE NECESITO PARA VER LOS VIDEOS Y TV DIRECTO?...GRACIAS.

All Replies (1)

more options

Hola.

¿Podrías enviarnos una captura de pantalla del momento en que sucede eso, por favor?

Hasta luego.