This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Natao arisiva ity resaka mitohy ity. Mametraha fanontaniana azafady raha mila fanampiana.

Reinicié mi navegador y no puedo recuperar mis contraseñas guardadas!

  • 2 valiny
  • 1 manana an'ity olana ity
  • 2 views
  • Valiny farany nomen'i GerardoPcp04

more options

Hola comunidad! Resulta que estaba teniendo problema con Firefox y debí reiniciar el navegador, con lo que lleva a borrar todo y comenzar a recuperar de a poco la funcionalidades, como marcadores, preferencias, contraseñas. marcadores si se recuperaron, pero la personalización y contraseñas no, si sigue así deberé recuperar con el perfil guardado, si lo tengo en otra computadora y está correcto, pero en la principal no y necesito tener esos datos. Como recuperarlas sincronizando correctamente y sin tener que recurrir a la carpeta del perfil recuperada en la carpeta DATOS VIEJOS DE FIREFOX.

Hola comunidad! Resulta que estaba teniendo problema con Firefox y debí reiniciar el navegador, con lo que lleva a borrar todo y comenzar a recuperar de a poco la funcionalidades, como marcadores, preferencias, contraseñas. marcadores si se recuperaron, pero la personalización y contraseñas no, si sigue así deberé recuperar con el perfil guardado, si lo tengo en otra computadora y está correcto, pero en la principal no y necesito tener esos datos. Como recuperarlas sincronizando correctamente y sin tener que recurrir a la carpeta del perfil recuperada en la carpeta DATOS VIEJOS DE FIREFOX.

Vahaolana nofidina

Quiero actualizar que luego de cerrar y volver a abrir mi navegador ya las contraseñas se habían cargado, es la primera vez que debo cerrar e iniciar el nevegador ya que otras veces hice esto de reiniciarlo y funcionó sin problemas, menos esta vez. Ahora está OK.

Hamaky an'ity valiny ity @ sehatra 👍 0

All Replies (2)

more options

Vahaolana Nofidina

Quiero actualizar que luego de cerrar y volver a abrir mi navegador ya las contraseñas se habían cargado, es la primera vez que debo cerrar e iniciar el nevegador ya que otras veces hice esto de reiniciarlo y funcionó sin problemas, menos esta vez. Ahora está OK.

more options

Hola, Gracias por avisarnos, ya puede cerrar la consulta colocandola como resulta eligiendo como solución tu respuesta, Gracias!