This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Natao arisiva ity resaka mitohy ity. Mametraha fanontaniana azafady raha mila fanampiana.

Mensagem de Erro antes de abrir

  • 1 valiny
  • 0 manana an'ity olana ity
  • 4 views
  • Valiny farany nomen'i Herbert

more options

Por favor, Quase sempre recebo a mensagem do arquivo ao clicar para abrir o "mozilla firefox". O que devo fazer.

Por favor, Quase sempre recebo a mensagem do arquivo ao clicar para abrir o "mozilla firefox". O que devo fazer.
Sarin'efijery napaingotra

All Replies (1)

more options

Olá, poderia informar a qual sistema operacional, está utilizando? Se for windows por favor realize esse procedimento Clique com o botão direito em algum espaço vazio da barra de tarefas do Windows e selecione Gerenciador de Tarefas (ou pressione Ctrl+Shift+Esc). Quando o Gerenciador de Tarefas do Windows abre, ele exibe por padrão a aba Processos. Para facilitar, você pode clicar no menu Exibir e ativar Agrupar por tipo.

Clique com o botão direito no item do grupo de processos do Firefox na lista Aplicativos (você pode teclar F para ir para a próxima tarefa que começa com esta letra) e selecione Finalizar tarefa. Isso fecha todas as janelas do Firefox sem aviso.

Feche o Gerenciador de Tarefas e inicie o Firefox normalmente.

Caso continue apresentando o erro por favor nos informe.