This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

probleem met opstarten van het Thunderbird

  • 5 valiny
  • 0 manana an'ity olana ity
  • 14 views
  • Valiny farany nomen'i Mad Maks

more options

Bij het opstarten van het programma krijg ik de melding dat Thunderbird al actief is en dat het oude proces moet worden afgesloten, zie ook de bijlage. Dat oude proces kan ik niet vinden in taakbeheer. Ik gebruik Windows 11. Heb de app al een paar keer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Echter niet met het gewenste resultaat.

Hoe kan ik dit oplossen?

Bedankt Eddi

Bij het opstarten van het programma krijg ik de melding dat Thunderbird al actief is en dat het oude proces moet worden afgesloten, zie ook de bijlage. Dat oude proces kan ik niet vinden in taakbeheer. Ik gebruik Windows 11. Heb de app al een paar keer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Echter niet met het gewenste resultaat. Hoe kan ik dit oplossen? Bedankt Eddi
Sarin'efijery napaingotra

Vahaolana nofidina

Heeft u uw computer al een keer herstart?

Als dat niet werkt ga dan naar je profielmap, https://support.mozilla.org/nl/kb/profielen-waar-thunderbird-gebruikersgegevens-bewaart, en verwijder het bestand parent.lock

Hamaky an'ity valiny ity @ sehatra 👍 0

All Replies (5)

more options

Vahaolana Nofidina

Heeft u uw computer al een keer herstart?

Als dat niet werkt ga dan naar je profielmap, https://support.mozilla.org/nl/kb/profielen-waar-thunderbird-gebruikersgegevens-bewaart, en verwijder het bestand parent.lock

Helpful?

more options

Het spijt me, ik kan nergens het bestand op de "c: schijf" parent.lock vinden. Tevens de computer diverse keren herstart

Helpful?

more options

Heb je je profielmap gevonden?

Helpful?

more options

Nee, ik gebruik windows 11.

Helpful?

more options

in het artikel die ik eerder genoemd heb staat beschreven hoe u uw profiel map vind. volg de stappen voor windows 10

Helpful?

Mametraha fanontaniana

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.