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Firefox stürzt sofort nach dem Starten wieder ab

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Saskia_
Saskia_
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Hallo liebes Firefox-Team,

Firefox stürzt nach dem Starten sofort wieder ab. Ich habe bereits die aktuellste Version geladen, versucht, das Programm im abgesicherten Modus zu starten und meinen Rechner auf Viren- und Spionageprogramme untersuchen lassen (•Malwarebytes Anti-Malware). Weiterhin habe ich Windows, meine Plugins und meinen Grafiktreiber aktualisiert - nichts tut sich.

Absturz-ID: bp-defc112f-b1ec-47fb-8c90-75e482151229

Was kann ich tun? Was sollten meine nächsten Schritte sein?

MfG Saskia

Hallo liebes Firefox-Team, Firefox stürzt nach dem Starten sofort wieder ab. Ich habe bereits die aktuellste Version geladen, versucht, das Programm im abgesicherten Modus zu starten und meinen Rechner auf Viren- und Spionageprogramme untersuchen lassen (•Malwarebytes Anti-Malware). Weiterhin habe ich Windows, meine Plugins und meinen Grafiktreiber aktualisiert - nichts tut sich. Absturz-ID: bp-defc112f-b1ec-47fb-8c90-75e482151229 Was kann ich tun? Was sollten meine nächsten Schritte sein? MfG Saskia

Chosen solution

Haben Sie vielleicht G Data Security Software auf Ihrem Computer? Das sorgt manchmal dafür das Firefox absturzt. Es gibt einen Fehlerbericht darüber auf Bugzilla.

Wenn Sie G Data Security Software auf Ihrem Computer haben, versuche Mal den "BankGuard Browserschutz" in G Data's Einstellungen aus zu schalten (Einstellungen > AntiVirus > Webschutz).

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Gert Van Waelvelde
Gert Van Waelvelde
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Chosen Solution

Haben Sie vielleicht G Data Security Software auf Ihrem Computer? Das sorgt manchmal dafür das Firefox absturzt. Es gibt einen Fehlerbericht darüber auf Bugzilla.

Wenn Sie G Data Security Software auf Ihrem Computer haben, versuche Mal den "BankGuard Browserschutz" in G Data's Einstellungen aus zu schalten (Einstellungen > AntiVirus > Webschutz).

Modified by Gert Van Waelvelde

cor-el
cor-el
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