We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

Kan Thunderbird "addressbook.acrodata" niet openen

  • 1 reply
  • 1 has this problem
  • 18 views
  • Last reply by Toad-Hall

julien.turneer
julien.turneer
more options

Mijn PC werd opnieuw geïnstalleerd met de fabrieksinstellingen en Windows 10. Mozilla Thunderbird 38.7.2 (x86 nl) werd hierbij verwijderd. Ik heb deze opnieuw geïnstalleerd. Ik heb nog al mijn berichten (in postvak IN en verzonden enz. ...). Maar mijn addressbook is leeg. Addressbook.acrodata gevonden als zoekresultaat op de C-schijf; maar kan hem niet openen. Hoe krijg ik mijn contacten terug???

Mijn PC werd opnieuw geïnstalleerd met de fabrieksinstellingen en Windows 10. Mozilla Thunderbird 38.7.2 (x86 nl) werd hierbij verwijderd. Ik heb deze opnieuw geïnstalleerd. Ik heb nog al mijn berichten (in postvak IN en verzonden enz. ...). Maar mijn addressbook is leeg. Addressbook.acrodata gevonden als zoekresultaat op de C-schijf; maar kan hem niet openen. Hoe krijg ik mijn contacten terug???

All Replies (1)

Toad-Hall
Toad-Hall
  • Top 25 Contributor
more options

In English: Reinstalling OS would wipe computer. Hence needing to reinstall Thunderbird. Did you create a backup of your Thunderbird Profile folder before reinstalling OS ? Did you need to recreate the mail accounts? Do you use IMAP or POP? IMAP remotely sees emails stored in folders on the server, so recreating an IMAP account would not lose emails

Using Google translate to Nederlands: Het opnieuw installeren van OS zou vegen computer . Daarom hoeven te installeren Thunderbird . Heeft u een back-up van uw profiel map Thunderbird voordat het opnieuw installeren van OS te creëren? Heb je nodig hebt om de e-mail accounts opnieuw ? Heeft u IMAP of POP ? IMAP afstand ziet e-mails opgeslagen in mappen op de server , zodat herscheppen van een IMAP-account zou geen e-mails verliezen