We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Mi lehet az oka, hogy elveszett az összes mentett jelszó, de csak a jelszavak? :(

more options

Szombat reggel még megvolt az összes mentett jelszó. A gépet kikapcsoltam, és csak ma este kapcsoltam be újra, de a jelszavaknak se híre, se hamva. A könyvjelzők, kedvencek, minden egyéb beállítás megmaradt, csak a jelszavak tűntek el. Abban egészen biztos vagyok, hogy nem töröltem őket, és más sem kapcsolta be a gépet a köztes időben. Tudja valaki az okát? És van valami mód, hogy vissza lehessen állítani az elveszett jelszavakat (backup), vagy állíthatok be mindent újra? :( Köszi előre is a válaszokat!

Szombat reggel még megvolt az összes mentett jelszó. A gépet kikapcsoltam, és csak ma este kapcsoltam be újra, de a jelszavaknak se híre, se hamva. A könyvjelzők, kedvencek, minden egyéb beállítás megmaradt, csak a jelszavak tűntek el. Abban egészen biztos vagyok, hogy nem töröltem őket, és más sem kapcsolta be a gépet a köztes időben. Tudja valaki az okát? És van valami mód, hogy vissza lehessen állítani az elveszett jelszavakat (backup), vagy állíthatok be mindent újra? :( Köszi előre is a válaszokat!

All Replies (1)

more options

Tapasztalatom szerint a legutóbbi frissítéssel (56.0) volt némi kavarás a jelszavakkal. Ha be van állítva a Sync legalább két eszközzel, akkor helyreállítaná a jelszavakat, de ha ez nincs így, akkor nagy valószínűséggel elvesztek. Érdemes lehet valamilyen jelszókezelőt használni, ha fontosak a jelszavak, és nem csak a böngészőre hagyatkozni.