This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Hola. Al iniciar mi navegador Mozilla Firefox encuentro que borró todos los inicios de sesión guardados (sólo las contraseñas) y no sé como restaurarlos.

more options

No sé si fue una actualización de Windows o fue la actualización de Firefox, pero en el panel de seguridad, en los inicios de sesión guardados, encuentro que está vacío, no hay ninguna contraseña guardada. Necesito las contraseñas guardadas con cierta urgencia, porque algunas son de plataformas de curso que estoy haciendo y si no las tengo perdería evaluaciones. Gracias

No sé si fue una actualización de Windows o fue la actualización de Firefox, pero en el panel de seguridad, en los inicios de sesión guardados, encuentro que está vacío, no hay ninguna contraseña guardada. Necesito las contraseñas guardadas con cierta urgencia, porque algunas son de plataformas de curso que estoy haciendo y si no las tengo perdería evaluaciones. Gracias

All Replies (1)

more options

¡Hola!

Por favor abre la página about:profiles en tu Firefox y establece el perfil por defecto al que no se encuentre activo actualmente, hecho esto, reinicia tu Firefox y dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!