This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Autofirma no encuentra el certificado digital que he instalado en Firefox 67

  • 7 replies
  • 1 has this problem
  • 279 views
  • Last reply by juanangarmi

more options

El certificado digital está bien instalado porque he podido utilizarlo para acceder a páginas que lo requerían. Sin embargo, al intentar utilizarlo con Autofirma v. 1.6.5, me dice que no encuentra ningún certificado en el almacén.

El certificado digital está bien instalado porque he podido utilizarlo para acceder a páginas que lo requerían. Sin embargo, al intentar utilizarlo con Autofirma v. 1.6.5, me dice que no encuentra ningún certificado en el almacén.

Chosen solution

Hola, ¿Lo haz logrado solucionar?, en ese caso escribe la solución que encontraste y marca la consulta como solucionada. ¡Gracias!

Read this answer in context 👍 0

All Replies (7)

more options

Hola, ¿Como fue el proceso de instalación?, ya tenias Firefox instalado, luego instalaste Autofirma, el certificado se instala en el Firefox luego de instalar Autofirma? Gracias

more options

Gracias por tu contestación, pero no entiendo bien tu respuesta. Yo instalé Autofirma en el ordenador y , posteriormente, instalé el certificado en Firefox.

more options

Hola de nuevo. He cambiado el orden de instalación en otro ordenador, es decir, lo último que he instalado es autofirma, y sigo teniendo el mismo problema.

more options

Hola, La guía de instalación que viene con el programa Autofirma indica que antes de instalar Autofirma debes tener instalado el Firefox, ademas que Autofirma instala un certificado en el Firefox, pero no se si es el mismo certificado que instalaste, trata de consultar con el soporte de Autofirma para que te oriente donde estaría el problema. Saludos

Modified by GerardoPcp04

more options

Gracias, así lo haré. Olvidé indicar que el problema lo tengo con entorno LInux (Ubuntu 16.04 LTS). Con Windows, este problema no me ha surgido. GRACIAS.

more options

Chosen Solution

Hola, ¿Lo haz logrado solucionar?, en ese caso escribe la solución que encontraste y marca la consulta como solucionada. ¡Gracias!

more options

Hola. Para poder usar Autofirma en un trámite administrativo online, tuve que copiar la firma en una carpeta y cuando me pidió firmar con Autofirma elegí la opción buscar en almacén externo. Así solucioné el problema, pero no he conseguido que lea la que instalé en Firefox.