This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

Firefox Master Passwort und gespeicherte Passwörter werden gelöscht

  • 1 reply
  • 1 has this problem
  • 3 views
  • Last reply by cor-el

nancyheinicke
nancyheinicke
more options

Seit einem der neuen Updates sind meine Passwörter nicht mehr gespeichert. Ich habe daher mein Profil neu gemacht und wie vorgeschlagen ein Master Passwort vergeben. Daraufhin wurden die Passwörter wieder gespeichert.

Allerdings hielt dies keine 3 Tage. Heute war schon wieder alles weg.Woran kann das liegen und wie kann man das wieder beheben?

Seit einem der neuen Updates sind meine Passwörter nicht mehr gespeichert. Ich habe daher mein Profil neu gemacht und wie vorgeschlagen ein Master Passwort vergeben. Daraufhin wurden die Passwörter wieder gespeichert. Allerdings hielt dies keine 3 Tage. Heute war schon wieder alles weg.Woran kann das liegen und wie kann man das wieder beheben?

All Replies (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Do you possibly have external cleanup software (e.g. CCleaner) installed that could be deleting the logins ?

Do you see a logins.json.corrupt file in the profile folder ?

You can use the button on the "Help -> Troubleshooting Information" (about:support) page to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page.