This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Upozornění na nově příchozí zprávy

  • 7 replies
  • 0 have this problem
  • 1 view
  • Last reply by Ansam

more options

Dobrý den, prosím o pomoc s nastavením.

Jedná se mi o to, že v případě, kdy přijde nová pošta tak se mi zobrazí upozornění, ale upozornění na zprávu se okamžitě smaže - např. pokud zapnu e-mail po víkendu tak mne emailový klient nezobrazí a neoznačí nové zprávy a nejsem na ně upozorněn.

To samé pokud mi přijde nová zpráva a nejsem u PC tak mi e-mailový klient nepíše žádné upozornění (např. u e-mailového účtu není zobrazena např. č. 1 - jako 1 nová zpráva - respektive je, ale asi jenom pár vteřin, a to danou zprávu ani neotevřu).

Nevíte jak toto nastavit? V nastavení je sekce Příchozí pošta, kde mám nastaveno zobrazit upozornění a zároveň v tlačítku přizpůsobit jsem zaškrtl nejdelší možný čas což je 3.600 vteřin - i přesto se mi upozornění na novou zprávu odmaže ihned a neřeší mě to např. zprávy o víkendu - v pondělí musím hledat, které zprávy přišly.

Díky za pomoc!

Dobrý den, prosím o pomoc s nastavením. Jedná se mi o to, že v případě, kdy přijde nová pošta tak se mi zobrazí upozornění, ale upozornění na zprávu se okamžitě smaže - např. pokud zapnu e-mail po víkendu tak mne emailový klient nezobrazí a neoznačí nové zprávy a nejsem na ně upozorněn. To samé pokud mi přijde nová zpráva a nejsem u PC tak mi e-mailový klient nepíše žádné upozornění (např. u e-mailového účtu není zobrazena např. č. 1 - jako 1 nová zpráva - respektive je, ale asi jenom pár vteřin, a to danou zprávu ani neotevřu). Nevíte jak toto nastavit? V nastavení je sekce Příchozí pošta, kde mám nastaveno zobrazit upozornění a zároveň v tlačítku přizpůsobit jsem zaškrtl nejdelší možný čas což je 3.600 vteřin - i přesto se mi upozornění na novou zprávu odmaže ihned a neřeší mě to např. zprávy o víkendu - v pondělí musím hledat, které zprávy přišly. Díky za pomoc!

All Replies (7)

more options

""...emailový klient nezobrazí a neoznačí nové zprávy..."" Nové správy sa vždy v Thunderbirde označujú čiernym boldovým písmom. Začiernené sú trvale - teda až dovtedy, pokiaľ na ne kliknete. Asi máte narušený profil Thunderbirdu.

Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Windows- Štart (WIN+R) - Spustiť a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode alebo priamo z menu Thunderbird - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky https://support.mozilla.org/cs/kb/nouzovy-rezim-thunderbirdu http://imgbank.cz/images/2015/07/21/Thunderbird_nudzovy_rezim0.jpg ak všetko funguje tak ako má - teda že nové (neprečítané) emaily sú trvale čierne - hľadajte chybu v rozšíreniach. Vypnite ich a postupne zapínajte až zistíte, ktoré už nekompatibilné rozšírenie to spôsobuje, alebo znova spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime a podľa obrázka kliknite na tlačidlo "Vykonať zmeny a reštartovať".

Modified by Ansam

more options

Dobrý den,

moc Vám děkuji za obsáhlou odpověď a snahu vyřešit můj problém. Bohužel problém přetrvává - restartoval jsem, zakázal doplňky a vypnul veškerá rozšíření, které jsem měl. Poslal jsem si e-mail a číslovka s nepřečtenou zprávou se automaticky po cca 2 minutách odbarví a zanikne, a to jsem na e-mailový účet nebo zprávu vůbec nekliknul. 

Chápu, že takhle na dálku je těžké poradit - Thunderbird jsem přeinstaloval - bohužel stejný výsledek.

Modified by balage112

more options

Akú verziu Thunderbirdu používate, akým protokolom pristupujete k pošte (IMAP?, alebo POP3?), aký operačný systém používate?

Modified by Ansam

more options

Thundebolt verze 115.2.0 a windows 10. Protokoly IMAP

Modified by balage112

more options

Posledná oficiálne uvoľnená verzia Thunderbirdu je dnes 102.15.0 . Odporúčam používať iba oficiálne verzie Thunderbirdu.

Vypnite Thunderbird. Stiahnite si oficiálne uvoľnenú najnovšiu verziu Thunderbirdu 102.15.0 pre Windows z http://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/ a preinštalujte.

32 bit: http://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/102.15.0/win32/cs/Thunderbird%20Setup%20102.15.0.exe

64 bit: http://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/102.15.0/win64/cs/Thunderbird%20Setup%20102.15.0.exe

Modified by Ansam

more options

Díky za další nápad jak pomoci - Thunderbird jsem stáhnul z těchto stránek https://www.thunderbird.net/cs/

Nicméně přeinstaloval jsem na verzi 102.15.0, znovu napojil e-mail adresu a problém je pořád stejný. Je to zvláštní - na e-mail nekliknu, ani nerozbaluji příchozí poštu a pošta se tváří jako přečtená, a to vše nyní tak do 10 vteřin.

Každopádně díky za snahu!

more options

Je celkom možné, že ta nová pošta s protokolom IMAP bola už zobrazená aj na inom počítači a preto je pošta vo vašom prípade už označená ako prečítaná.