This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Unable to embed link in message

  • 7 replies
  • 0 have this problem
  • 6 views
  • Last reply by poljos

more options

When writing a message like: Here I attach the link - LINK

and just when I want to insert a link in the mentioned word "LINK", my entire thunderbird freezes and I have to turn it off and on again via the task manager. The process repeats itself if I want to insert the link again...

Is this some bug of the new version?? when will it be removed? It is very unpleasant. Thank you

When writing a message like: Here I attach the link - LINK and just when I want to insert a link in the mentioned word "LINK", my entire thunderbird freezes and I have to turn it off and on again via the task manager. The process repeats itself if I want to insert the link again... Is this some bug of the new version?? when will it be removed? It is very unpleasant. Thank you

All Replies (7)

more options

Mi vkládání odkazů do linku a odesílání funguje normálně. Odkaz vkládáš přes ikonku v liště nad zprávou? Zkus z nabídky Nápověda - Režim řešení potíží. Možná ti dělá problém některý nainstalovaný doplněk Thunderbirdu.

more options

Tento problém môže tiež spôsobovať dosť agresívne nastavený antivírusový program. Pre kontrolu vypnite Firefox. Vypnite antivírusový program. Spustite „Správcu úloh“ a ukončite všetky antivírusové procesy bežiace ešte v procesoch. Spustite Firefox a preverte či problém pretrváva.

more options

Ano, v režimu řešení potíží lze link do slova ODKAZ vložit a thunderbird nezamrzne, tak co teď? Díky.

more options

Modified by poljos

more options

Zdravím Vás, prosím, jak uvedené vyřešit, když mi v režimu řešení potíží po zakázání všech doplňku na trvalo a restartu jde vkládat link ale když klient vypnu a zapnu, tak je opět problém se zamrznutím při kliknutí na vložit odkaz. Doplňky v klientovi nemám žádné, ani rozšíření... Doma na stejném PC mi vše funguje a v práci na identickém PC se stejným nastavením atp. mi to nefunguje... Nechce se mi dělat reinstal, ale asi to bude nevyhnutelné. Děkuji za rady :)

more options

Je pravdepodobné, že máte narušený profil Thunderbirdu. Ak problém nepominie vytvorte si NOVÝ PROFIL. Na vytvorenie nového profilu môžete použiť odkazy v ponuke Štart (WIN+R) a tu vypíšte: "thunderbird -p" - bez úvodzoviek a preverte, či problém pretrváva. Ak problém nepominie, tak sa môžete vrátiť k pôvodnému profilu tiež príkazom "thunderbird -p" http://imgbank.cz/images/2015/08/20/Thunderbird_novy_profil.jpg

Do NOVÉHO PROFILU si cez "Nástroje“ - „Importovať" - „Importovať z inej inštalácie Thunderbirdu“ importujte všetky účty a nastavenia, adresáre, e-mailové správy a kalendár ... zo STARÉHO profilu Thunderbirdu - zvolte si iba to čo potrebujete. https://imgbank.cz/images/2023/10/25/Thunderbird_import.jpg

Ak je problém odstránený, potom pokračujte v tvorbe (budovaní) NOVÉHO PROFILU Thunderbirdu. Nakoniec môžete ten STARÝ profil odstrániť.

more options

nadvornik.a said

když mi v režimu řešení potíží po zakázání všech doplňku na trvalo a restartu jde vkládat link ale když klient vypnu a zapnu, tak je opět problém se zamrznutím

Takže odkaz jsem posílal zbytečně? Třeba ten, kde se klikne na Problém se už v režimu řešení potíží nevyskytuje?