This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

caricamento web site dopo accesso

  • 3 replies
  • 0 have this problem
  • 1 view
  • Last reply by next

more options

il sito in question è: https://www.nike.com. Dopo aver inserito i dati di autentificazione (ID e password) il sito mi chiede di inserire un codice che mi viene inviato per email. Dopo aver inserito questo codice la pagina rimane bianca. Il problema si verifica solo in uno specifico PC, che si usi firefox, google chrome, etc.

il sito in question è: https://www.nike.com. Dopo aver inserito i dati di autentificazione (ID e password) il sito mi chiede di inserire un codice che mi viene inviato per email. Dopo aver inserito questo codice la pagina rimane bianca. Il problema si verifica solo in uno specifico PC, che si usi firefox, google chrome, etc.
Attached screenshots

All Replies (3)

more options

Prova in modalità risoluzione dei problemi -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox

more options

purtroppo nemmeno in modalità risoluzione problemi riesco ad accedere. Anche dopo aver ripetutamente cancellato cookies e dati

more options

Se non funziona con nessun browser, ci deve essere un problema a monte. Hai la possibilità di cambiare DNS? Magari attivando DNS su HTTPS -> https://support.mozilla.org/it/kb/informazioni-dns-over-https Hai la possibilità di usare una VPN? Puoi eventualmente usare una diversa connessione?