This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Favoritos sincronizados sumiram

  • 1 balasan
  • 3 ada masalah ini
  • 4 paparan
  • Balasan terakhir oleh user917725

more options

Meu windows infelizmente corrompeu a inicialização e eu tive de formatar, até ai tudo bem pois eu havia sincronizado meus favoritos e salvo eles, mas pra minha surpresa negativa quando eu loguei com a minha conta novamente não havia nenhum dos meus favoritos que já estavam ali desde 2015 praticamente com vários links bem dificeis de encontrar estavam ali. Todos sumiram e eu não consigo acessar. Tem algum jeito de recuperar meus favoritos ou o Mozilla Sync simplesmente me ferrou de uma maneira colossal?

Meu windows infelizmente corrompeu a inicialização e eu tive de formatar, até ai tudo bem pois eu havia sincronizado meus favoritos e salvo eles, mas pra minha surpresa negativa quando eu loguei com a minha conta novamente não havia nenhum dos meus favoritos que já estavam ali desde 2015 praticamente com vários links bem dificeis de encontrar estavam ali. Todos sumiram e eu não consigo acessar. Tem algum jeito de recuperar meus favoritos ou o Mozilla Sync simplesmente me ferrou de uma maneira colossal?

All Replies (1)

more options

Olá,

Obrigado por sua pergunta sobre o serviço Firefox Sync.

Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e transferi-los para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tais como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança comfiável.

Se tem uma cópia do seu perfil para o Firefox para computador, poderá conseguir recuperar os seus marcadores e outros dados. Por favor, leia este artigo.

Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas instruções para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.